Condizioni Generali di Vendita 1. Premessa Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto dei prodotti effettuato a distanza tramite il sito web www.alessandrogaliero.it, gestito da: Pasticceria Galiero Corso Secondigliano, 521/523 – 80144 Napoli (NA) P. IVA: IT06885541216 Email: info@alessandrogaliero.it Telefono: +39 350 1458291 2. Accettazione delle condizioni Effettuando un ordine sul Sito, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita. 3. Prodotti Tutti i prodotti presentati sul Sito sono descritti e rappresentati nel modo più accurato possibile. Tuttavia, trattandosi di prodotti artigianali, potrebbero esserci lievi variazioni nell’aspetto rispetto alle immagini. 4. Prezzi e disponibilità I prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA. La disponibilità dei prodotti è indicata nel catalogo online, ma non è garantita in tempo reale. In caso di indisponibilità successiva all’ordine, il cliente sarà contattato per concordare una sostituzione o un rimborso. 5. Modalità di acquisto Il cliente può selezionare i prodotti e aggiungerli al carrello. Una volta confermato il carrello, è possibile procedere all’invio dell’ordine compilando i dati richiesti. L’ordine è considerato confermato solo dopo l’invio della conferma via email da parte della Pasticceria Galiero. 6. Pagamenti Sono accettati i seguenti metodi di pagamento: Carta di credito/debito PayPal Altri metodi eventualmente indicati durante il checkout Il pagamento avviene in modalità sicura tramite piattaforme esterne certificate. 7. Consegna La consegna può avvenire: A domicilio (Napoli e zone limitrofe) tramite nostro corriere interno Ritiro in sede presso il punto vendita Tempi e costi di spedizione sono indicati nella pagina del checkout e possono variare in base alla destinazione e alla disponibilità del prodotto. 8. Diritto di recesso Essendo prodotti alimentari freschi e/o deperibili, il diritto di recesso non è applicabile ai sensi dell’art. 59 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo). Eventuali problematiche devono essere segnalate entro 24 ore dal ricevimento del prodotto, corredate da foto e descrizione del problema. 9. Garanzie e responsabilità La Pasticceria Galiero garantisce la qualità e la conformità dei prodotti offerti. In caso di prodotti danneggiati o non conformi, il cliente ha diritto al rimborso o alla sostituzione, previo contatto con l’assistenza clienti. 10. Trattamento dei dati personali Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto della normativa vigente e secondo quanto specificato nella Privacy Policy. 11. Legge applicabile e foro competente Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per ogni controversia sarà competente il foro di Napoli, salvo i diritti inderogabili del consumatore.